NAJCZĘSTSZE PYTANIA I ODPOWIEDZI
Co to znaczy że książka jest w przedsprzedaży? To znaczy, że zamawiasz książkę teraz, ale będzie dostępna w późniejszym terminie. Obecnie czekamy na odbiór drugiego wydania z drukarni. Przewidywalny termin wysyłki nastąpi do około 20 dni.
Czy dostarczacie zamówienia za granicę? Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz metodę dostawy dostępną w tym kraju. Dostawa realizowana jest kurierem DHL lub Fedex w zależności od kraju.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt? Produkt możesz zwrócić w nienaruszony stanie w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Jeśli chciałbyś zamówić produkt w innym rozmiarze lub kolorze, możesz zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie.
W jaki sposób jest realizowana wysyłka? Książka jest wysyłana do paczkomatu InPost – podczas składania zamówienia należy zaznaczyć preferowany paczkomat, do którego ma trafić przesyłka. Za granicą przewoźnikiem jest DHL lub Fedex.
Ile kosztuje dostawa książki? W Polsce dostawa książki jest w cenie, nie płacisz za nią dodatkowo. Przesyłka zagraniczna jest zależna od docelowego kraju dostawy, cena za przesyłkę pojawi się, gdy wpiszesz kraj wysyłki w formularzu.
Kto pokrywa koszt dostawy książki? Koszt dostawy w Polsce jest już w cenie książki. Koszt odstawy zagranicznej jest doliczany do ceny książki podczas składania zamówienia.
Czy mogę kupić więcej niż jedną książkę i dostać je w jednej przesyłce? Tak, wystarczy zaznaczyć preferowaną liczbę artykułów przy dokonywaniu zakupu (max. 3 egzemplarze).
Czy jeśli kupuję więcej niż jedną książkę, to mogę je dostać w jednym zamówieniu? Tak.
Czy jeśli kupuję więcej niż jedną książkę to wzrasta koszt przesyłki? Nie. Koszt przesyłki przy zamówieniu do 3 sztuk pozostaje ten sam.
Czy za zakup książki otrzymam fakturę? Oczywiście. Wystarczy podczas zakupu zaznaczyć w systemie płatności opcję: „Chcę otrzymać fakturę”. Faktura zostanie wygenerowana automatycznie i wysłana na Twój adres e-mail.
